Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Lieferungen der Swiss Endo Care GmbH im Bereich Organisation, Service und Koordination von Reparaturen, Wartung und technischen Dienstleistungen für flexible Endoskope und entsprechendes Zubehör. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn diese von der Swiss Endo Care GmbH ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
Die Swiss Endo Care GmbH organisiert und koordiniert technische Dienstleistungen für flexible Endoskope, insbesondere:
Reparaturen können durch spezialisierte externe Servicepartner oder Hersteller durchgeführt werden. Die Swiss Endo Care GmbH übernimmt dabei die Organisation, Koordination sowie Kommunikation mit dem Kunden. Diagnosekosten können auch entstehen, wenn kein Reparaturauftrag erteilt wird.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zusätzliche Leistungen oder Ersatzteile, die nicht Bestandteil einer ursprünglichen Offerte sind, werden separat verrechnet.
Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen netto ohne Abzüge zahlbar. Bei Zahlungsverzug behält sich die Swiss Endo Care GmbH das Recht vor:
Der Versand von Endoskopen erfolgt grundsätzlich auf Risiko des Kunden. Die Geräte sind transportsicher zu verpacken. Die Swiss Endo Care GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe Verpackung entstehen.
Alle eingesendeten Geräte müssen vollständig gereinigt, desinfiziert und dekontaminiert sein. Sollten Geräte nicht ausreichend dekontaminiert sein, behält sich die Swiss Endo Care GmbH das Recht vor:
Für durchgeführte Reparaturen wird eine Funktionsgarantie von 6 Monaten auf die reparierten Komponenten gewährt, sofern diese durch den Reparaturpartner bestätigt wird. Die Garantie gilt nicht für:
Während einer Reparatur kann nach Verfügbarkeit ein Leihgerät zur Verfügung gestellt werden. Leihgeräte bleiben Eigentum der Swiss Endo Care GmbH. Wird ein Reparaturauftrag nicht freigegeben, behält sich die Swiss Endo Care GmbH vor, die Nutzung des Leihgerätes in Rechnung zu stellen. Der Kunde haftet für Verlust oder Beschädigung während der Nutzungsdauer.
Die Haftung der Swiss Endo Care GmbH ist auf Schäden beschränkt, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für indirekte Schäden, Betriebsunterbrechungen oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Swiss Endo Care GmbH, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Terms and Conditions
These Terms and Conditions apply to all services and deliveries provided by Swiss Endo Care GmbH related to the organization and coordination of service, repair and maintenance of flexible endoscopes and related equipment.
Swiss Endo Care GmbH organizes and coordinates services including:
Repairs may be carried out by specialized third-party service providers or manufacturers.. Swiss Endo Care GmbH is responsible for the organization, coordination, and communication with the customer. Diagnostic costs may apply even if the repair is not approved.
All prices are stated in CHF excluding VAT. Additional services or spare parts not included in the original quotation will be charged separately.
Invoices are payable within 7 days net. Swiss Endo Care GmbH reserves the right to charge interest and reminder fees for late payments and to suspend services until outstanding invoices are settled.
Shipment of endoscopes is at the customer’s risk. Devices must be properly packaged for transport. Swiss Endo Care GmbH is not liable for damage caused by inadequate packaging.
All devices sent to Swiss Endo Care GmbH must be cleaned, disinfected and properly decontaminated. Swiss Endo Care GmbH may refuse acceptance or charge additional cleaning costs if devices are not properly processed.
A 6-month functional warranty may apply to repaired components where confirmed by the repair partner. The warranty does not cover:
Loan equipment may be provided during repair periods subject to availability. If the repair is not approved by the customer, Swiss Endo Care GmbH reserves the right to charge for the use of the loan device. The customer is responsible for loss or damage during the loan period.
Swiss Endo Care GmbH is liable only for damages caused by intent or gross negligence. Liability for indirect damages, operational interruption or loss of profit is excluded where legally permitted.
Swiss law applies. Place of jurisdiction is the registered office of Swiss Endo Care GmbH.
