1. Anfrage / Abholung
Sie starten den Prozess über unser Formular oder beauftragen direkt eine Abholung. Wir organisieren die Logistik, damit Ihr Endoskop sicher und schnell bei uns eintrifft.
2. Eingang & Diagnose
Nach dem Eintreffen erfolgt die technische Prüfung: Sichtprüfung, Funktionsprüfung und Dichtigkeitsprüfung. Wir dokumentieren alle Ergebnisse sorgfältig.
3. Kostenvoranschlag & Freigabe
Sie erhalten einen detaillierten Kostenvoranschlag inklusive Bildern, Fehlerdiagnose und Einschätzung des notwendigen Reparaturumfangs. Erst nach Ihrer Freigabe beginnen wir mit der Reparatur.
4. Reparatur & Qualitätsprüfung
Unsere Techniker führen die Reparatur mit hochwertigen Komponenten durch. Anschließend prüfen wir das Endoskop nach klar definierten Qualitätsstandards, einschließlich Bild- und Funktionsprüfung.
5. Rückversand & Dokumentation
Nach erfolgreicher Reparatur erhalten Sie Ihr Endoskop inklusive vollständiger Dokumentation und Prüfprotokollen zurück. Der Rückversand ist im Service enthalten.
